フランDグルコースを高濃度に含有 FDG1000

FDG1000についてよくあるご質問

お客様からお寄せいただく「FDG1000についてよくあるご質問」についてお答えいたします。
下記のQ項目をそれぞれクリックしてご覧ください。

FDG1000について

FDG1000とは何ですか?
FDG1000は、学会発表の特許成分フランDグルコースを高濃度に1,000mg配合した補完サプリメントです。処方などを必要とせず容易に摂取可能なサプリメント製品なので、他の医薬品とも併用可能なため、安心して安全に摂取していただくことができます。
フランDグルコースとは何ですか?
フランDグルコースはシンゲンメディカル札幌研究所で発見し、その有用性が2015年に学会発表された成分です。2017年には、補完サプリメントとしての特許を取得しています。
保存方法・賞味期限について教えてください
未開封の場合、常温で約6ヶ月間の保存が可能ですが、できるだけお早めにお召し上がりいただくことをお勧めいたします。保存料は一切使用しておりませんので、開封後はできるだけ早めにお召し上がりください。開封後の保管方法は、一般の生鮮食品と同様の取り扱いとしていただき、日の当たらない涼しいところや冷蔵庫などで保管してください。
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飲用方法について

1日何回飲めば良いのか悩んでいます。
飲み始めは1日3包をおすすめしていますが、1包〜3包の間の無理のない範囲で続けていただける量をお選びください。
ご飲用者様の中には1包の一定量を継続されている方、3包から始められて、ご体調に合わせて徐々に飲用回数をお減らしになられる方もいらっしゃいます。
ご飲用者様の状況に合わせて、無理なくストレスなく継続しやすい量をお選びください。
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飲むタイミングを教えてください。
FDG1000は、できるだけ吸収を高めるため、空腹時である食前30分前程度を目安にお召し上がりいただくことをおすすめしています。
1日1包お召し上がりの場合、起床後朝食前に。
1日2包お召し上がりの場合、起床後朝食前、夕食前の2回に分けて。
1日3包お召し上がりの場合、起床後朝食前、昼食前、夕食前の3回に分けてお召し上がりいただくことをおすすめしています。
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医師の許可や処方などは必要ですか?
FDG1000は薬ではなく補完サプリメントになりますため、医師の処方などを必要とせず、ご自身の判断でお召し上がりいただけます。
そのため他の薬や成分との併用にも制限はなく、どなたでも安心してお召し上がりいただける製品です。
副作用の報告はありますか?
FDG1000は食品成分となりますため、基本的には副作用などございません。
しかしながら一般の食品でもあるように、まれにお体に合わなかったり胃腸にご負担のかかる方もいらっしゃいます。
もしも、お体に合わないようでしたら、飲用をご中止してください。
また、海藻成分等のアレルギーや、甲状腺の疾患等で、海藻成分の摂取に注意を必要とされる場合はかかりつけのお医者様によくご相談くださいますようお願いいたします。
薬との併用は問題ありませんか?
FDG1000は薬ではなく補完サプリメント成分となります。これまでに副作用や薬を効きにくくするといった報告はなく、薬との併用にも特に制限はございませんので安心ください。
子供に飲ませても大丈夫ですか?
FDG1000は、お子様にお召し上がりいただいても全く問題ありません。ご安心くださいませ。
必ず効果が見込めますか?
FDG1000は薬ではございません。補完サプリメント成分となりますため、実感にはどうしても個人差がございますことをご了承くださいませ。

ご注文方法について

注文方法が3種類ありますが、その違いは何ですか?
一つ目の「4週おき定期注文コース」は決まった曜日・時間帯で4週おきに自動的にお届けするご注文コースです。
通常価格の15%OFFでご購入いただける最もお得な注文コースで、80%以上のお客様が利用されています。
二つ目の「3セットまとめ買い」は、一度にまとめてお好きなタイミングで、その都度ご注文いただくご注文コースです。 通常価格の10%OFFでご購入いただけるお得な注文コースで、多くのお客様が利用されています。
三つ目の「今回のみお届けコース」はお好きなタイミングで、その都度ご注文いただくご注文コースです。
4週おきお届け定期注文とはどんな注文コースですか?
4週おきお届け定期注文は、4週おきに自動的にお届けする最もお得なご注文コースです。4週おきお届け定期注文の特典として、通常価格より15%OFFにて提供させていただいております。
4週おきお届け定期注文には最低継続期間など制限されるのですか?
「4週おきお届け定期注文コース」は、通常価格の15%OFFでご提供させていただきますため、原則3回以上のお届けまでキャンセル・ご中止は不可となります。

3回目お届け以降の定期を解約される際は、次回到着予定日の7日前までに「お問い合わせ」、または通話料無料の0120-309-251(日・祝日除く9:30~18:30)、またはマイアカウントからご連絡くださいませ。
返品はできますか?
FDG1000のご購入後、未開封品30日以内に限り、返品を受け付けております。
最終にお届けさせていただいた製品のうち、未開封かつ予定の到着日から30日以内が対象となります。
詳しくはこちら

お支払い方法について

支払方法の種類を教えてください
お支払い方法は全部で4種類ご用意しています。

  • 【代金引換】
    商品配達時に、配達員へ現金または、e-コレクトでお支払いください。
  • 【クレジットカード払い(オンライン決済)】
    オンライン上でご注文いただいた場合のみ選択可能です。
  • 【NPコンビニ支払い】
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  • 【銀行振込】
    ご注文日から5日以内に当社指定の口座へお振込下さい。
注文コースによって支払い方法に違いはありますか?
ご注文コースによりご利用いただけるお支払い方法が異なります。

  • 【4週おきお届け定期注文で利用できるお支払い方法】
    代金引換(現金)、e-コレクト(佐川急便)、クレジットカード払い(オンライン決済)
  • 【3セットまとめ買い注文で利用できるお支払い方法】
    代金引換(現金)、e-コレクト(佐川急便)、クレジットカード払い(オンライン決済)、NPコンビニ支払い、銀行振込
  • 【今回のみお届け注文で利用できるお支払い方法】
    代金引換(現金)、e-コレクト(佐川急便)、クレジットカード払い(オンライン決済)、NPコンビニ支払い、銀行振込
代金引換について教えてください。

代金引換は全てのご注文コースでご利用いただけます。
商品配達時に、配達員へ現金または、e-コレクトでお支払いください。

クレジットカード払い(オンライン決済)について教えてください。

クレジットカード払い(オンライン決済)はオンライン上でご注文いただいた場合のみ選択可能です。 購入手続きが完了した段階でクレジットカード会社にて決済となります。

ご利用可能なクレジットカード
ご利用可能なクレジットカード

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。※分割払いなど、お支払い回数の変更に関しては各カード会社に直接お問合せください。

NPコンビニ支払いについて教えてください。

NPコンビニ支払いは、3セットまとめ買いと今回のみお届け注文でご利用いただけるお支払い方法です。
※定期注文でコースはご利用いただけません。

商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
【重要】請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※郵便事情によっては商品到着から請求書の到着まで、1週間ほどお時間がかかることがあります。

NP後払い

NP後払い手数料:¥205

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で216,000円(税込)迄です。

銀行振込について教えてください。

銀行振込には、3セットまとめ買いと今回のみお届け注文でご利用いただけるお支払い方法です。
※定期注文でコースはご利用いただけません。

ご注文日から5日以内に下記口座へお振込下さい。
※ご入金確認後3営業日以内の発送となります。
※銀行振込手数料はご購入金額にかかわらずお客様のご負担となります。

振込口座
楽天銀行(銀行コード0036)
ビート支店(210)
普通口座 7032501
シンゲンメディカル株式会社

送料・手数料・発送について

送料・代引手数料などはかかりますか?
いいえ、かかりません。
宅配送料は弊社がすべて負担いたしますので無料です。また代金引換手数料も弊社が負担いたします。 すべて1セットから適応いたします。

尚、NPコンビニ支払の手数料205円、銀行振込の振込手数料につきましてはお客様のご負担となりますことを予めご了承ください。
NPコンビニ支払いの支払い用紙は同梱されますか?
NPコンビニ支払いの支払い用紙は、商品とは別にお届けします。商品ご到着日より約1週間後にポストに投函されますので、これによりお支払いください。
住所などを変更したい場合はどうすればいいですか?
お問い合わせ」、または通話料無料の0120-309-251(日・祝日を除く9:30~18:30)からご連絡いただくか、ご購入時に会員登録をいただいている場合「マイアカウントページ」からご変更いただくことができます。

尚、ご変更のお手続きは次回商品到着日の7日前までに、ご連絡くださいますようお願いいたします。
※ マイアカウントページでは、変更可能ボタンが出ている期間が変更可能となります。
4週おきお届け定期注文の解約や変更はどうしたら良いのでしょうか?
お問い合わせ」、または通話料無料の0120-309-251(日・祝日を除く9:30~18:30)からご連絡いただくか、ご購入時に会員登録をいただいている場合「マイアカウントページ」からご変更いただくことができます。

尚、ご変更のお手続きは次回商品到着日の7日前までに、ご連絡くださいますようお願いいたします。
※ マイアカウントページでは、変更可能ボタンが出ている期間が変更可能となります。
名前、住所を間違って入力して注文してしまいました。
お問い合わせ」、または通話料無料の0120-309-251(日・祝日を除く9:30~18:30)からご連絡いただくか、ご購入時に会員登録をいただいている場合「マイアカウントページ」からご変更いただくことができます。

尚、ご変更のお手続きは次回商品到着日の7日前までに、ご連絡くださいますようお願いいたします。
※ マイアカウントページでは、変更可能ボタンが出ている期間が変更可能となります。
オンラインショップから個人情報を入力しても大丈夫ですか?
お客様の個人情報はすべて厳重に保管しております。
また、お客様のプライバシー保護を最も重視し、個人情報の秘密保持と安全性のため、最大限の努力を致しておりますので、どうぞご安心ください。
個人情報の取り扱いについて
配送業者を選ぶことはできますか?
商品の配送は、佐川急便に委託しております。配送業者の変更は出来かねますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、平日16:00までのご注文で当日発送が可能です。(銀行振込に関しましては、ご入金確認後3営業日以内に発送させて頂きます。)
荷物の郵便局止めはできますか?
宅配便(佐川急便)での配送となりますので、郵便局止めでのお届けは承っておりません。
全国どこでも届けてくれますか?
日本国内であれば、全国どこでもお届けします。
なお、地域によりお届け日やお届け時間帯を指定できなかったり、代金引換でのお支払をお受けできない場合がございます。予めご了承くださいませ。
配達日指定、配達時間指定はできますか。
配達日指定、配達時間指定のどちらも可能です。
日・祝日除く営業日16時までのご注文で即日発送が可能です。
※ 土曜日の16時以降のご注文に関しましては週明けの営業日発送となります。

指定できる配達時間佐川急便配達指定時間帯

交通事情により遅延する場合がございますことをあらかじめご了承くださいませ。
海外へは発送できますか?
大変申し訳ございません。
発送は日本国内のみとさせていただいております。